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dient der Automatisierung der IT-Prozesse.
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fokussiert auf die finanziellen Aspekte des IT-Service Managements.
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umfasst alle notwendigen Funktionen für Service-Calculation und -Charging sowie die Optimierung des License-Management.
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liefert Out-of-the-Box die notwendigen Werkzeuge, um die Prozesse optimal zu unterstützen.